Como Usar o Instagram para Impulsionar as Vendas da Loja Online
Com mais de um milhão de utilizadores ativos, o Instagram é uma das redes sociais mais populares em todo o mundo e uma ótima oportunidade tanto para marcas, lojas online ou simplesmente utilizadores ativos e curiosos. O Instagram oferece uma oportunidade única para impulsionares as vendas e expandir o alcance da tua loja online. No entanto, muitas lojas online ainda não conhecem os benefícios do Instagram e como o podem utilizar para alcançar os seus objetivos. Neste artigo, vou ensinar-te as melhores práticas e estratégias para utilizares no Instagram de modo a impulsionar as vendas da tua loja online. Desde a otimização do perfil até a criação de conteúdo atraente.
Identifica o público-alvo
Antes de qualquer ação, é fundamental que conheças o teu público-alvo. Entender as necessidades, desejos e comportamentos do teu público é fundamental para criar conteúdo relevante e direccionado para esse grupo específico de consumidores. Por outro lado, aumenta também o engagement do utilizador com a marca e por sua vez a fidelização de clientes. Afinal de contas, as pessoas tendem a comprar marcas com as quais se sentem conectadas de forma autêntica.
Estratégia de Conteúdos
Uma estratégia de conteúdos bem planeada é fundamental para impulsionar as vendas da tua loja online pelo Instagram. Por isso mesmo, é importante criar um calendário editorial que permita publicar regularmente conteúdos previamente definidos, relevantes e atractivos para o público-alvo. Desta forma, para além da tua loja online trabalhar indicadores importantes como o engagement, está também a construir uma comunidade de seguidores forte. É ainda importante reforçar que toda a criação de conteúdo deve estar alinhada com a identidade visual da tua marca, corresponder às diferentes etapas do funil de marketing numa ótica de 20% venda e 80% conteúdo e ainda ir ao encontro dos objetivos de negócio.
Otimização da BIO
A biografia do Instagram é o lugar ideal para apresentares a tua loja online e fornecer informações importantes para os seguidores. Uma biografia bem otimizada deve considerar a com a inclusão de palavras-chave relevantes ao teu negócio, um link directo para a loja online e a descrição clara e atraente da tua proposta de valor. Deste forma vais sem dúvida, chamar à atenção de quem visita o teu perfil no instagram.
Destaques
Os destaques no Instagram são uma ótima opção para apresentar os produtos da tua loja online de forma organizada e visualmente atraente. Eles aparecem logo abaixo da sua biografia e podem ser usados para destacar coleções, promoções, review de clientes e muito mais. A dica é utilizar imagens atraentes, textos claros e objetivos para despertar o interesse do utilizador e incentivá-lo a explorar mais dentro da loja online.
Algumas sugestões de destaques podem incluir “Novidades”, “Ofertas Especiais”, “Produtos Mais Vendidos” e “Avaliações de Clientes”.
Instagram Shopping
O Instagram Shopping é uma ferramenta poderosa para lojas online. Permite que os utilizadores naveguem e comprem diretamente através do Instagram. Com o recurso de etiquetas de produtos, as marcas podem marcar os produtos nas publicações e levá-los diretamente para a página de compra. Além disso, a seção “Compras” permite que os utilizadores naveguem numa coleção de produtos, facilitando a descoberta e compra.
Ajuda a simplificar o processo de compra, tornando-o mais rápido e conveniente para o cliente.
Interage com os seguidores
A interação com os seguidores é uma das principais chaves para o sucesso no Instagram. Responder a comentários, direcionar as conversas e até mesmo enviar mensagens diretas pode ajudar a criar um relacionamento mais próximo e duradouro com clientes. Esta interação também pode aumentar a exposição da loja e impulsionar as vendas online.
Certifica-te que estás presente e ativa no teu perfil profissional, de forma a manter uma comunicação eficaz com público.